안녕하세요.

금일 오전 코지타벨리니 주문과 관련하여 서버 불안으로 접속 장애 및 주문 취소와 관련하여 많은 불편을 드려 죄송합니다.

특히 월요일 오전부터 고객님의 소중한 시간을 낭비하게 해드리고 이로 인해 짜증 나는 한 주가 시작되게 해드린 점 진심으로 사과드립니다.

저희도 한동안 접속이 되지 않아 고객님들의 문의에 빠르게 대응을 해드리지 못했습니다. 

지금까지 게시판과 카카오톡을 통해 남겨주신 내용에는 모두 답변을 드렸습니다.

현재 서버는 정상적으로 복구 되었으나, 이미 많은 제품들이 판매가 완료되었습니다.

주문하신 분들은 구정 연휴 이후인 다음 주에 발송해드릴 예정입니다.

이미 말씀드린 바와 같이 3월 말 ~ 4월 입고 예정인 물량에 대해서는 구정 연휴가 끝나고 이 달 안에 예약 주문을 받도록 하겠습니다.

예약 주문은 올 초에 발주한 충분한 예상 물량에 한해서 주문을 진행할 예정이며, 동시 접속으로 인한 서버 다운을 방지하기 위해 가능한 여러가지 방법(전화 주문, 카카오톡 주문 등)을 보완하여 진행하도록 하겠습니다.

예약 판매 일정은 추후에 다시 공지하도록 하겠습니다.

이전에 올린 인스타그램 피드에 남겨 주신 댓글은 모두 읽었으며, 일일히 답변 드리지 못하고 이 게시글로 사과드리는 점 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

2021년 2월 8일 졸리마 대표 올림