안녕하세요.

현재 이탈리아 코로나 상황 악화로 저희가 이탈리아 제조사에 기 발주한 제품의 입고 시기 및 수량의 예측이 어려워, 예년처럼 정상적으로 제품을 국내 선 입고 후 판매를 하기에는 많은 어려움이 있습니다.

따라서 부득이하게 수급이 정상적으로 될 때까지는 당분간 예약 주문의 형태로 판매를 진행하고자 합니다.

예약 판매는 원자재의 수급 상황에 따라 만들어지는 품목 및 수량이 상이하므로 대략적인 입고 일정은 고지하지 못하고 제품의 배송일은 주문일로부터 약 2개월 ~ 8개월 이상 소요될 수 있다는 점을 안내드립니다.

다만, 제품이 입고 될 때마다 주문하신 순서에 따라 순차적으로 보내드릴 예정이며 경우에 따라서는 주문하신 제품 일부를 부분 발송으로 입고 시마다 보내드릴 수도 있습니다.

또한 입고 상황에 따라서는 주문일로부터 2개월 이내 발송해드릴 수도 있습니다.

이 점 충분히 감안해 주시기 바라며, 시일이 오래 걸려도 충분히 기다려주실 수 있는 고객분들만 주문해 주시기 바랍니다.



품목에 따라 예약 수량이 너무 많거나 또는 해당 품목이 한동안 입고가 되지 않아 대기 시간이 너무 많은 경우에는 예약 상품도 품절로 변경하여, 배송이 어느 정도 진행이 된 이후에 다시 예약 주문이 가능합니다.

주문 후 배송 전까지 취소는 언제든 가능하며, 주문을 하신 고객분들께서는 배송 전 이사 등의 사유로 주소지의 변경이 발생되거나 여행 등의 사유로 특정한 기간 내에 제품의 수령이 어려운 경우에는 저희에게 연락을 주시면 반영해드리도록 하겠습니다.

주문하신 고객께서 배송 이슈로 연락을 주시지 않아 발생될 수 있는 오배송 또는 장기간 부재로 인한 제품의 분실에 대해서는 저희의 귀책사유가 아닌 점 말씀드립니다.

감사합니다.

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